1.2.3 珠海市物流人才需求调研分析报告

【摘 ?要】通过对珠海市部分物流企业、中高职院校、物流专业毕业生进行调研，获取了珠海市物流企业的发展状况、岗位需求情况、物流人才培养情况等数据，为我校物流专业建设和课程改革提供了强有力的支撑。

【关键字】物流专业 ?人才需求 ?人才培养

物流专业人才已被列入我国12类紧缺人才之一，我国目前的物流专业人才需求量为600万人，其中珠三角物流专业人才的缺口是40万人。做好珠海市物流人才需求调研及分析工作可以提高珠海市物流专业人才培养水平，适应珠海现代物流业建设的快速发展，促进珠海经济的增长。

为了对专业建设和课程改革提供有力的论证，我校物流专业组建课题组，于2012年12月，采取问卷调查法、深度访谈法、文献资料分析法等方法，通过珠海市物流与采购商会向珠海市的物流企业分发调查问卷212份，回收85份；向珠海市内开设物流专业的学校分发调查问卷10份，回收10份；向珠海市物流专业毕业生分发调查问卷325份，回收198份；深入企业访谈22次，企业业务范围类型主要涉及仓储与配送、运输、货代、供应链四类企业，样本基本覆盖了物流及相关行业中的物流环节或部门，具有一定的代表性和可靠性。

一、珠海市物流企业发展现状

截止2012年9月，在珠海登记注册从事物流相关的企业共计768家，见表1。

其中，珠海市运输企业共计157家。按运输性质分类统计可以看出，珠海市目前的运输体系主要是依靠道路运输与水路运输，见表2。

珠海市行政区域划分为香洲区、斗门区、金湾区、横琴新区、高栏港区、高新区等。香洲区作为珠海市政治、经济、文化、交通和金融中心，大多数的物流企业集中于此。香洲区作为珠海市的核心城区，在区位条件、综合交通条件、政策条件、社会物流量、社会经济发展水平等方面具备领先优势，因此对物流企业具有比较强的聚集力，形成了较为完整的物流产业链。

同时，由于珠海经济结构与产业布局的特点，以及市委市政府“以港立市”的战略部署，大大增强了以高栏港区为龙头的经济发展聚集优势。依托高栏港区码头基础设施、广珠铁路、高栏港高速等优良集疏运网络和临港工业区重点产业的崛起，高栏港区正逐步成为珠海新的经济增长极、资源增长极和产业增长极，因此，正在吸引一批大型物流企业向此聚集。

二、珠海市物流企业岗位需求情况分析

据业内人士统计，珠海市现有专业物流公司600多家，人才需求达到3万人，人才缺口近1万人。通过对珠海市物流企业的调查，物流从业人员的核心岗位群大致可分为仓储、运输、国际货代，其从业人员的岗位要求如下：

1、仓储业：

与仓储有关的岗位有仓库管理员、仓库主管、库存管理员、仓储主管等，有90%的企业要求员工入职时就需要熟练掌握仓储管理知识或有相关工作经验，能够履行收发、保管货物的职能。而随着物流服务需求个性化和信息技术的发展，仓储业对从业人员的要求也越来越高，从业人员不仅要履行收发、保管货物的职能，还涉及到库存控制、自动化控制、包装、加工、检验、维修等作业，某些职位要求从业人员有电子仓库管理经验或能够操作MRP、VMI等现代仓储管理的技术。

2、运输业：

与运输有关的岗位包括运输主管、运输调度员、物流配货员等，涵盖了海运、空运、铁路和公路运输。有85%企业表示此类岗位的员工入职时必须拥有运输方面的工作经验。

3、国际货运：

与国际货运有关的岗位包括报关员、堆场操作员、单证员等。所有这些岗位都要求从业人员掌握相关的国际贸易、国际结算知识或有国际贸易相关经验，具备一定的计算机知识和熟练的英语交流能力。

除了这些核心岗位群的专业人员外，物流企业也非常需要复合型人才。所谓复合型人才是指仓储、运输、配送、物流信息管理、采购、国际货代、物流成本管理、供应链管理等能力中，具备两种及两种以上能力的专业人才。在受调查的80余家物流企业里，有89.35%的企业表示非常需要此类人才。其中，仓储能力是这些专项能力中最受重视的能力，95.12%的企业要求复合型人才须具备此种能力，见表3。

此外，在调查中100%的企业认为员工的责任心很重要，89.14%的企业很重视员工核心岗位能力的培养，而且支持企业内岗位培训，85%的企业希望员工可以有相关的技能或职业资格证书。但对于综合技能型物流人才的学历要求则普遍较低，有58%的企业认为非常重要。

走访调查还发现，珠海不仅物流人才缺乏，同时存在物流人员流动性大、用人诚信风险增加等难题，“留住人才”也是物流业普遍关注的问题。“珠海三成以上物流企业缺乏专业人才，近半企业缺乏中高层人才，但更多的企业缺乏大量高素质的从事基层作业的员工，且基层作业人员流动性较大。”珠海市物流与采购商会秘书长吕怀雄说。

综上所述，仓储、运输及国际货运从业人员的缺口很大，而且企业对从业人员的技能经验也提出了更高的要求。因此，必须加快物流综合技能型人才的培养，满足社会及相关企业的人才需求。

三、珠海市物流人才薪资水平分析

对珠海市物流与采购商会提供的相关单位招聘信息的分析中发现，2012年珠海物流行业发布职位近7000个，其中，贸易、仓储、采购、运输等物流核心工作职位占比最大，达58.45%；其次是销售类职位占比23.48%，经营管理类职位数也占10.23%。

调查中发现，珠海物流业薪酬水平居中，较其他行业并不占优势，见表4。从表中可见，物流行业职位薪酬整体差距不大，而目前物流成本上升幅度较大，与物流业相关性较大的几个行业处于走势平缓期，因此物流行业整体薪酬水平可能不会大幅上涨。

四、珠海市院校物流专业调研分析

为了了解珠海市物流专业学生的培养情况，课题组调查了多所院校。调查数据显示，参与调查的各大院校都设置了物流专业，课程设置以仓储管理、运输管理、综合实训、物流信息技术、现代物流管理、供应链管理和报关报检占主要地位。本科院校的课程设置普遍以管理为主，高、中职则以实训和技能培养为主。74.23%的本科生毕业求职时首先考虑与物流相关的管理类工作；高、中职的毕业生在技能操作上比本科生有更大的优势，基本集中在仓管员、叉车工、订单员、理货员、装卸工等一些操作类工种，但2-3年后都会有提升仓储主管或运输主管的机会，可以参入到企业的日常管理中。

根据对各类职业院校的调查发现，绝大多数院校都要求学生参加物流师职业技能鉴定考试。物流师职业技能鉴定考试包括：仓储、运输及国际货代等方面的专项能力鉴定；报考者根据自身的需要，可以选考其中的项目。由于中职学生的学历在求职中无优势可言，因此中职学校对通过技能鉴定考试取得职业资格证尤为重视。

五、珠海市物流人才培养现状分析及对策

由于珠海市“以港立市”、“打造珠江口西岸核心城市”，对物流专业人才的需求与日俱增。但目前培养的物流专业毕业生却不能很好地满足市场需求,尤其是物流技术型和操作型人才。一方面,企业难找所需的应用型物流人才；而另一方面, 某些学校物流专业的毕业生在实习期结束后就有大约三分之一离开了物流岗位。

物流专业人才供需矛盾的主要原因有以下几个方面：

（1）现有培养能力不能满足市场对物流人才的需求；

（2）师资力量及水平不足，影响培养质量；

（3）在职物流从业人员的培训不健全；

（4）整个社会对物流人才的培养具有急功近利的倾向；

（5）实训场所缺少或利用率低。

根据珠海经济对物流人才需求的特点，并结合目前我市职业院校物流专业的教育现状，解决珠海市物流人才的需求，应着眼以下几方面，以保证培养目标更具专业针对性。

（1）把国家职业资格标准引入教学。为培养综合技能型人才，把国家职业资格标准引入教学，把行业标准、国家标准同中职教育有机地结合起来，力图形成比较完整的专业教学标准，提升学生技能培养的规范化和标准化。

（2）建立“订单式”人才培养的合作关系。与有综合技能型人才需求的重点企业建立“订单式”人才培养的合作关系，为企业人才需求提供一站式服务，培养一毕业即上岗的综合技能型人才。

（3）积极引入企业工作项目。组建能够真实运作的校园超市、网上商城、仓储系统等，以真实工作项目带动的“工作过程系统化”教学改革，提升学生的实践能力和综合素质。

（4）加快培养双师型教师。要勤于“走出去”、敢于“请进来”：一方面鼓励专业教师到企业顶岗实践，了解企业真实的工作情境和工作流程，提高实践教学能力；另一方面要尽可能多地聘请行业、企业的专业人才和能工巧匠到学校担任兼职教师。通过提升教师队伍的实践能力，逐步提高专业教学的“学做教”一体化改革质量。

【参考文献】

(1)何黎明.中国物流年鉴2012[M]. 中国财富出版社 2012.10

(2)珠海物流与采购商会.2012年珠海物流行业基本情况调查统计报告. ??2012.12

(3)珠海物流与采购商会.珠海物流简报 ?第1-20期