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珠海市泰锋电业有限公司

文章来源: 发布时间:2020年07月12日 点击数: 字体:

珠海市泰锋电业有限公司

泰锋公司创立于1997年,从经营家电的一家小门店起步,经20多年滚动式发展和积累,已成长壮大为享誉珠海辐射周边的多业种、多业态、多法人主体的大型综合性民营企业。拥有珠海市泰锋电业有限公司、珠海市泰锋电器有限公司、珠海市泰锋电子商务科技有限公司、珠海市居然之家市场管理中心、珠海市盈通物流有限公司、珠海市泰昌达电器安装维修有限公司等;现有资产数亿元,企业人数1500人,9家门店(新香洲旗舰店、前山总店、拱北店、吉大店、南屏店、斗门店、三灶店、上冲店、家和城店),其家电零售业务占珠海市场60%以上份额,稳居龙头。

招聘职位:电商客服 ?3名

岗位职责:

1、售前支持:顾客购买前的导购咨询服务;

2、售中跟踪:接受客户订单,负责发货预约及订单的发货、物流状态跟进;

3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

4、建立、维护客户档案,负责与客户的日常沟通和回访,维护公司优良的服务形象;

5、了解客户需求和意见反馈,记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给相关部门;

6、协助进行网站商品信息的录入和检查;

7、相关客服文件的处理。

任职资格:

1、中专以上学历,有网购客服经验优先;优秀应届毕业生亦可;

2、对家电数码类消费品有一定的认知;

3、熟练办公软件和互联网应用,普通话标准,良好的语言表达及沟通能力,工作认真细致,有责任感,有服务意识,有亲和力。

薪酬待遇:试用期2800,转正3000+提成,不包吃住

储备干部: ?6名

岗位职责

我们在寻找乐观开朗,积极主动,有志于从事零销连锁行业营运管理工作的你,我们为你提供广阔的发展空间。

薪酬待遇:2600不包吃住在门店学习销售和管理,半年后考核合格转主管助理3000+提成

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